教育界可能最像小米的麦淘亲子怎么避开“小

2018-09-09 20:33| 发布者: | 查看: |

  被视为“新零售”代表的小米,最近刚刚成功在港股上市。小米为手机行业引入“互联网思维”,在产品设计制造过程中吸收用户意见,并靠网上销售和口碑营销化解线下网点不足的弊端。这被有些人称为“小米模式”。

  人们试图寻找每个细分行业中的“小米”,探索这种用户反馈、线上销售和口碑营销相结合的模式,怎样变革各个传统行业。

  在教育行业中,最近刚刚获得千万美金B+轮融资的麦淘亲子,可以说是比较像“小米模式”的一家。

  麦淘亲子旗下的“麦淘实验室”以线下儿童STEM课程为主,但通过全线上招生和口碑营销,有效地降低了线下运营成本。

  不过,“小米模式”显然不是万能的。经过几年发展,小米开始受到线下营销无力的制约,还要开实体店“补课”。而在它要发展高端产品线的时候,此前的“性价比”定位也成为掣肘。

  那么,麦淘亲子会怎样规避“小米模式”的弱点?随着进入新市场和新领域,其引以为傲的低成本是否会改变?扩展到高毛利项目时,习惯了“高性价比”的顾客会继续买单吗?

  麦淘实验室的主要商业模式已经被多方报道过,这里再简单的概括一下:首先,他们开设示范教学点,推广线元可全年无限次上课。

  然后,根据首批家长的投票反馈,他们选择需求最旺盛的地点,作为接下来的网点选址,再以新的网点吸引更多家长报名,如此循环往复。

  这样,麦淘实验室的所有教室从开课第一天就是满员的,而其他培训机构一般需要12~18个月才能填满教室。

  低价的原因有二:一是获客主要通过家长群的口耳相传,节省了地推、市场、客服、前台等线下人力支出;二是选址可以获得场地方提供的优惠,在上海22个网点中甚至有一半是免租金的。

  麦淘实验室能给所在网点带来巨大的人流量,并丰富场地的消费场景,成为具有吸引力的增值服务。因此,地产所有者也允许麦淘减免费用进驻,吃“霸王餐”。

  其中一个例子就是麦淘与高星级酒店合作提供的“麦淘童趣汇”,就是在酒店内的儿童活动区,为前来度假旅游的孩子们上课。

  “麦淘童趣汇”的课程内容相对麦淘实验室更轻松,而家长也可以放心托管孩子。麦淘不仅免交场地费用,更将课程和房间打包,放在自己的网站上销售。

  麦淘CEO谢震曾是艺龙COO,深知酒店业竞争激烈,同时高星级酒店必须配备儿童活动区,但这种儿童乐园一般是纯粹的成本支出,而不能带来收益。

  酒店运营者一般不具备儿童教育的专业知识,所以不能在儿童活动区的运营上形成差异化的特色,这就启发了“麦淘童趣汇”的点子。

  麦淘实验室提供课程内容和主要师资,酒店提供场地和工作人员。麦淘不仅无需向酒店支付场地成本,还会收到酒店一定的运营补贴。

  目前在青岛、南京、苏州、安吉等地,都有度假村和麦淘签署了长期的合作协议。

  随着麦淘实验室获得融资,并定下年内开100家网点的目标,一个问题自然浮上水面:新店铺的师资力量是否有保证?而新店铺的扩张是否会推高运营成本,让低价优势难以维持?

  教师是一切线下培训机构的核心资源,也是人力成本的主要构成部分。区别在于,对其它机构而言,场地和地推、客服等人员也是主要支出的一部分,而麦淘节省了这部分支出。其线下网点是纯粹只提供教学服务的,而其他所有事情都在线上完成。

  谢震说,“老师的服务是线下教学点提供的最核心价值,所以不能打折。因为上课批量更多,人次更多,所以我们也有能力给老师支付更多工资。”

  而进一步造成麦淘师资成本可控的原因在于,他们选拔教师的时候,并不是花大钱请妙手回春的名师,而是像麦当劳、星巴克等连锁店一样,培养严格按照程序规范操作的工作人员。

  麦淘表示,总部统一出具上课培训标准和考核标准,保证老师质量。“我们主要针对的是幼儿和儿童阶段的科学教育,此阶段的教育更注重的是引人入胜的教学方式,让孩子能够长时间保持注意力,对于课程话术都有标准的教案并严格要求,对老师的语言表达能力有更强的要求。”

  这种感觉和我们对教师的印象有很大冲突:K12阶段的教师,教育界可能最像小米的麦淘亲子怎么避开“小米模式”的弱点?一般都强调硕士博士,名校出身。家长们认为,在教师拥有很大教学自主权的情况下,教好教坏看个人,所以老师个人的能力很重要。

  而麦淘提供的是一种均质化的服务,可能更注重的是让每个家长不论处于任何一处网点,都能购买到质量差不多的教育产品,因此也不会给教师太多“自由发挥”的空间。

  均质化、标准化的产品,也方便家长能随时掌握教学进度,评价教学质量。课程后的评价体系也是教师考核的重要组成部。

<
>
相关文章
 
QQ在线咨询
售前咨询热线
400-800-8888
售后服务热线
400-800-8888
返回顶部